Личная помощь в быту

Вкратце

Личная помощь в быту — эта услуга для инвалидов, предполагающая практическую помощь. Человек, которому оказывается помощь, может сам решать, какие услуги ему нужны и самостоятельно планировать свою повседневную жизнь.

Описание

Вы можете подать заявку на получение личной помощи в быту (BPA) в том случае, если у вас тяжелая инвалидность или если вы младше 67 лет и нуждаетесь в практической и персональной помощи в повседневной жизни. Потребность в помощи должна быть длительной и обширной. Личная помощь охватывает содействие в практических задачах, обучение и услуги компаньона. Право на помощи лицам, занимающимся уходом за родственниками, касается лиц, на которых лежит ответственность за содержание детей-инвалидов до 18 лет, проживающих дома. В пределах, отведенных для оказания вам личной помощи часов, вы, как правило, можете указать, кого вы хотите себе в помощники, и что этот помощник должен делать. Цель этой услуги – дать вам возможность вести как можно более активную жизнь,

Целевая группа

• Лица, испытывающие комплексную и обширную потребность в услугах, и имеющие возможность управлять помощником (взять на себя роль начальника).
• Лица, не имеющие возможности управлять помощником, например, лица с психическими расстройствами.
• Семьи с детьми-инвалидами.

Критерии

Лица, неспособные ухаживать за самими собой, или полностью зависимые от практической или персональной помощи для выполнения рутинных задач.

Связанные брошюры, документы, карты и подобные материалы

• Hjelpetilbud i kommunen External link, opens in new window.
• Пациент и переводчик. Брошюра о переводчике в системе здравоохранения External link, opens in new window.

Правила

Законы

• Forvaltningsloven External link, opens in new window.
• Helse- og omsorgstjenesteloven External link, opens in new window.
• Pasient- og brukerrettighetsloven External link, opens in new window.

Руководящие принципы

• Om brukerstyrt personlig assistanse (BPA) (Rundskriv I-4/24) External link, opens in new window.

Практическая информация

Руководство - как получить или получить услугу

Свяжитесь с муниципалитетом, чтобы получить помощь в составлении заявки о получении личного помощника. Вы также можете попросить других людей о помощи, если вам она необходима. Если вы хотите, чтобы кто-то другой подал заявку от вашего имени, вы должны выдать доверенность этому лицу.

Приложения

Если вы хотите, чтобы от вашего лица заявку подал кто-то другой, вы должны приложить доверенность, оформленную на это лицо, к заявке.

Обработка дел

Муниципалитет сам соберет сведения, необходимые для того, чтобы разобраться в вашем деле. После этого муниципалитет вынесет решение. Вместе с решением вы, как правило, получите обоснование. Обоснование обязательно в тех случаях, когда есть основание полагать, что человек, подавший заявку, будет недоволен решением. Если вы не получили обоснования, вы можете потребовать его, обратившись в муниципалитет до того, как истечет крайний срок обжалования решения.

Время обработки

Муниципалитет обязан рассмотреть дело в кратчайшие возможные сроки. В том случае, если решение не может быть вынесено в течение одного месяца, вы получите письменное обоснование задержки. В этом обосновании также будет информация о том, когда вы можете ожидать окончательного решения.

Право обжалования

Если вы недовольны решением, вы можете обжаловать его в течение трех недель с момента получения. Объясните, почему вы недовольны решением и почему вы считаете, что решение должно быть пересмотрено. За советами вы можете обратиться в муниципалитет. Если муниципалитет оставит свое решение в силе, дело будет передано губернатору, который примет решение о том, будет ли решение пересмотрено.

2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 04.05.2020